Hai! Saya seorang pria MSP (Penyedia Layanan Terkelola), dan hari ini saya ingin mengobrol tentang bagaimana kami MSP menangani kebutuhannya selama orientasi karyawan dan offboarding. Ini adalah bagian penting dari pekerjaan kami, dan melakukannya dengan benar dapat membuat perbedaan besar bagi klien kami.
Onboarding Karyawan: Mengatur Panggung TI
Ketika seorang karyawan baru bergabung dengan sebuah perusahaan, itu seperti membuka bab baru dalam kehidupan kerja mereka. Dan sebagai MSP, kami di sini untuk memastikan bagian TI dari bab itu dimulai dengan lancar.
Pengaturan Perangkat Keras dan Perangkat Lunak
Hal pertama yang pertama, kita perlu mendapatkan karyawan baru yang dilengkapi dengan perangkat keras yang tepat. Itu biasanya berarti komputer, apakah itu laptop atau desktop, tergantung pada persyaratan pekerjaan. Kami juga mengatur periferal seperti keyboard, tikus, dan monitor. Dan jangan lupa tentang perangkat seluler jika mereka bagian dari alat kerja karyawan.
Setelah perangkat keras sudah ada, kami menginstal semua perangkat lunak yang diperlukan. Ini termasuk sistem operasi, tentu saja, tetapi juga alat produktivitas seperti Microsoft Office atau Google Workspace. Kami juga memastikan untuk menginstal industri apa pun - perangkat lunak khusus yang perlu dilakukan karyawan untuk melakukan pekerjaan mereka. Misalnya, jika itu adalah tim desain, kami akan menginstal Adobe Creative Suite.
Pembuatan akun
Membuat akun adalah masalah besar. Kita perlu mengatur akun email, akun jaringan, dan akses ke layanan cloud yang digunakan perusahaan. Ini termasuk hal -hal seperti Dropbox untuk penyimpanan file atau tenaga penjualan untuk manajemen hubungan pelanggan. Kami juga mengkonfigurasi hak akses berdasarkan peran karyawan. Misalnya, seorang manajer mungkin memiliki lebih banyak akses ke data perusahaan yang sensitif daripada anggota staf junior.
Langkah -langkah keamanan
Keamanan selalu menjadi prioritas utama. Kami menginstal perangkat lunak antivirus dan mengkonfigurasi firewall untuk melindungi perangkat karyawan baru dari ancaman. Kami juga mendidik perekrutan baru tentang praktik terbaik keamanan, seperti tidak mengklik tautan yang mencurigakan dalam email. Dan kami mengatur otentikasi multi -faktor untuk semua akun untuk menambahkan lapisan keamanan tambahan.
Penting untuk dicatat bahwa kita juga perlu melacak semua pengaturan ini. Kami menggunakan alat untuk mengelola dan mendokumentasikan semuanya, jadi jika ada masalah di kemudian hari, kami dapat dengan mudah merujuk kembali ke konfigurasi awal.
Ngomong -ngomong, jika Anda berada di industri makanan, Anda mungkin tertarik pada beberapa produk fosfat kelas makanan. MemeriksaSosis ikan tetrasodium pyrophosphate penjualan terbaikDanSodium hexametaphosphate granular shmp dengan agen retensi cas no.10124 - 56 - 8 grade makanan. Produk -produk ini bisa sangat berguna untuk retensi air dalam produk makanan.
Offboarding karyawan: Menutup loop TI
Sama pentingnya dengan onboarding di luar papan. Ketika seorang karyawan meninggalkan perusahaan, kita perlu memastikan bahwa semua akses TI mereka dicabut dengan benar untuk melindungi data perusahaan.
Penghentian akun
Langkah pertama adalah menghentikan semua akun yang kami buat selama onboarding. Ini termasuk akun email, akun jaringan, dan akses ke layanan cloud. Kami juga menghapus file apa pun yang disimpan karyawan di perangkat yang dimiliki perusahaan atau di perusahaan - penyimpanan cloud yang dikendalikan.
Pengambilan Perangkat
Jika karyawan menggunakan perangkat yang dikeluarkan perusahaan, kita perlu mengambilnya. Kami menghapus perangkat bersih untuk menghapus semua data terkait pribadi dan pekerjaan. Ini adalah langkah penting untuk mencegah kebocoran data.
Transfer pengetahuan
Terkadang, kami juga membantu transfer pengetahuan. Jika karyawan yang berangkat memiliki beberapa pengetahuan unik tentang sistem TI perusahaan, kami mencoba mendokumentasikan informasi itu dan mentransfernya ke anggota tim yang relevan. Ini dapat membantu perusahaan terus beroperasi dengan lancar tanpa gangguan besar.
Keluar wawancara (dari perspektif TI)
Dalam beberapa kasus, kami berpartisipasi dalam wawancara keluar dari perspektif TI. Kami bertanya kepada karyawan apakah mereka memiliki masalah dengan sistem TI selama masa jabatan mereka, dan kami menggunakan umpan balik itu untuk meningkatkan layanan kami untuk karyawan yang tersisa.
Tantangan dalam onboarding dan offboarding
Tentu saja, tidak semua berlayar dengan lancar. Ada beberapa tantangan yang kita hadapi sebagai MSP saat menangani karyawan onboarding dan offboarding.
Kendala Waktu
Salah satu tantangan terbesar adalah waktu. Ketika seorang karyawan baru bergabung, sering kali ada terburu -buru untuk mengangkat dan berlari secepat mungkin. Ini terkadang dapat menyebabkan kesalahan dalam proses pengaturan. Demikian pula, ketika seorang karyawan pergi, kita perlu bertindak cepat untuk mencabut akses dan mengambil perangkat, tetapi kita juga perlu memastikan kita melakukannya dengan benar.
Mengikuti teknologi
Teknologi terus berkembang, dan itu bisa menjadi tantangan untuk mengikutinya. Aplikasi perangkat lunak baru dirilis sepanjang waktu, dan kami perlu memastikan kami terbiasa dengan mereka sehingga kami dapat menginstal dan mengonfigurasinya dengan benar untuk karyawan baru. Dan ketika datang ke keamanan, ancaman baru muncul secara teratur, jadi kita harus tetap di atas langkah -langkah keamanan terbaru.
Perlawanan Karyawan
Beberapa karyawan mungkin menolak proses onboarding atau offboarding. Misalnya, selama orientasi, mereka mungkin terbiasa menggunakan perangkat lunak pribadi mereka dan enggan beralih ke perusahaan - alat yang disetujui. Dan selama offboard, mereka mungkin tidak ingin melepaskan perusahaan mereka - perangkat yang dikeluarkan atau ragu -ragu untuk mengakhiri akun mereka.
Bagaimana kita mengatasi tantangan ini
Proses perampingan
Untuk menangani kendala waktu, kami telah merampingkan proses orientasi dan offboarding kami. Kami memiliki daftar periksa dan prosedur operasi standar untuk memastikan kami tidak melewatkan langkah apa pun. Ini membantu kami bekerja lebih efisien dan mengurangi kemungkinan kesalahan.
Pelatihan berkelanjutan
Untuk mengikuti teknologi, kami berinvestasi dalam pelatihan berkelanjutan untuk staf kami. Kami mendorong anggota tim kami untuk menghadiri konferensi industri dan mengambil kursus online untuk mempelajari tentang perangkat lunak dan tren keamanan terbaru.
Komunikasi
Untuk mengatasi perlawanan karyawan, kami fokus pada komunikasi. Kami menjelaskan kepada karyawan mengapa proses tertentu ada dan bagaimana mereka menguntungkan perusahaan dan individu. Misalnya, kami memberi tahu karyawan baru bahwa menggunakan perusahaan - perangkat lunak yang disetujui akan memudahkan mereka untuk berkolaborasi dengan kolega mereka.
Kesimpulan
Menangani karyawan onboarding dan offboarding yang dibutuhkan adalah bagian yang kompleks tetapi penting dari pekerjaan kami sebagai MSP. Dengan melakukannya dengan benar, kami dapat membantu klien kami menciptakan lingkungan kerja yang lancar dan aman bagi karyawan mereka. Apakah itu menyiapkan perekrutan baru dengan alat yang tepat atau memastikan akses karyawan yang berangkat dicabut dengan benar, setiap langkah penting.
Jika Anda mencari MSP untuk menangani onboarding karyawan Anda dan di luar papan yang dibutuhkan, atau jika Anda tertarik dengan produk fosfat kelas makanan sepertiBahan makanan monopotassium fosfat mkp mono kalium fosfat, jangan ragu untuk menjangkau. Kami selalu di sini untuk membantu Anda dengan persyaratan spesifik Anda.
Referensi
- Pengetahuan umum dari pengalaman bertahun -tahun di industri MSP.
- Laporan Industri tentangnya onboarding dan praktik terbaik di luar papan.